Unser Unternehmen

Seit der Gründung im Jahr 1992 steht die Prodefacto Forderungsmanagement GmbH mit Sitz in Osnabrück für kompetentes und zuverlässiges Forderungsmanagement – sowohl national als auch international. Mit über einem Vierteljahrhundert Erfahrung sind wir der vertrauenswürdige Partner für die Realisierung Ihrer offenen Forderungen.

Unser Leistungsspektrum reicht vom kaufmännischen Mahnwesen über das vorgerichtliche Inkasso bis hin zum gerichtlichen Mahnbescheid und der Langzeitüberwachung. Wir entlasten Sie durch unsere Expertise in allen Bereichen des modernen Forderungsmanagements, sodass Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können – und gleichzeitig schnell von zusätzlicher Liquidität profitieren.

Unabhängig von der Höhe oder dem Volumen Ihrer Forderungen arbeiten wir erfolgreich für Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Zu unseren Auftraggebern zählen u.a. große Verlags- und Mediengruppen, Versandhändler, Telekommunikationsanbieter, Versorgungsunternehmen sowie Verkehrsbetriebe.

Unsere Inkassoprozesse sind individuell, flexibel und personalisiert – perfekt auf Ihre Anforderungen und die Ihrer Kunden zugeschnitten. Neben traditionellen Mahnschreiben und Telefoninkasso setzen wir auf zeitgemäße Kommunikationskanäle wie SMS, E-Mail, Chat und unser eigenes Portal „Prodefacto.NET“. Dabei steht Ihre Zufriedenheit stets im Mittelpunkt.

[ unsere Broschüre ]

Unsere Philosophie

Unser Ziel ist klar: Ihre offenen Forderungen erfolgreich einzuziehen, während Ihr Unternehmen von zusätzlicher Liquidität und gesunkenen Kosten profitiert. Gleichzeitig legen wir besonderen Wert darauf, die Bindung Ihrer Kunden an Ihr Unternehmen zu stärken – für nachhaltigen Erfolg.

Mit unserer Expertise entwickeln wir eine maßgeschneiderte Mahnansprache, die optimal auf Ihre Zielgruppen und Produkte abgestimmt ist. Dabei setzen wir auf eine persönliche, respektvolle und lösungsorientierte Kommunikation mit Ihren Kunden. Durch unseren Ansatz auf Augenhöhe erreichen wir Ihre Kunden über alle klassischen und modernen Kanäle noch schneller und motivieren sie zum Ausgleich ihrer offenen Forderungen – ohne die bestehende Kundenbeziehung zu gefährden.

Lassen Sie uns zusammen eine individuelle und wirkungsvolle Strategie zur Reduzierung Ihrer Forderungsausfälle entwickeln. Mit einem Fokus auf Kundenbindung und Effizienz wird Ihr Forderungsmanagement zu einem Teil Ihres Unternehmenserfolgs.

Vertrauen, Fairness und Effizienz sind die Grundpfeiler unserer Arbeit. Mit transparenten Abläufen, rechtssicheren Prozessen und offener Kommunikation schaffen wir Vertrauen bei Auftraggebern und deren Kunden. Unser respektvoller, lösungsorientierter Ansatz fördert eine nachhaltige Zahlungsbereitschaft, ohne die Kundenbeziehung zu gefährden. Durch digitale Prozesse und maßgeschneiderte Strategien sorgen wir für eine schnelle, ressourcenschonende Forderungsabwicklung. So verbinden wir wirtschaftlichen Erfolg mit partnerschaftlichem Handeln – für langfristige Stabilität und optimale Ergebnisse.