Wir sind Prodefacto | zuverlässig | kompetent | individuell | Ihr Partner

Gutes Forderungsmanagement wahrt Ihre Kundenbeziehung und kümmert sich dabei
um die Durchsetzung Ihrer Forderung. Das ist unsere Philosophie und Ihr doppelter Erfolg.

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Über uns

Wir sind Ihr zuverlässiger Full-Service-Partner im Bereich Forderungsmanagement und Inkasso

Unser Unternehmen

1992 gegründet ist die Prodefacto Forderungsmanagement GmbH mit Sitz in Osnabrück seit über einem Vierteljahrhundert ein kompetenter und zuverlässiger Partner zur Realisierung von offenen Forderungen, der – konzernunabhängig – national wie international tätig ist.

Vom kaufmännischen Mahnwesen über das vorgerichtliche Inkasso bis hin zum gerichtlichen Mahnbescheid und der Langzeitüberwachung – wir entlasten Sie durch unsere langjährige Erfahrung in allen Aspekten des modernen Forderungsmanagements, damit Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und zügig von zusätzlicher Liquidität profitieren können.

Dabei sind uns weder geringe noch hohe Volumina fremd: Zu unseren Kunden gehören unter anderem große Verlags- und Mediengruppen, Versandhäuser, Telekommunikationsanbieter, Versorgungsunternehmen und Verkehrsbetriebe.

Erfahren Sie mehr über unsere individuellen, flexiblen und personalisierten Inkasso-Prozesse, die wir gerne auch auf Ihre geschätzten Kunden und Bedürfnisse ausrichten. Dabei nutzen wir alle zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle, wie z. B. Postbrief, E-Mail, SMS, Chat oder unser Portal Prodefacto.Net. Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch!

Unsere Philosophie

Natürlich haben wir den Einziehungserfolg für Sie im Blick: Von zusätzlichen Umsätzen und gesunkenen Kosten profitiert Ihr Unternehmen und Sie bleiben finanziell flexibel. Doch zusätzlich zu kurzfristig erzielten Erfolgen liegt uns die Bindung Ihres Kunden an Ihr Unternehmen am Herzen.

Mit Ihnen gemeinsam entwickeln wir auf allen operativen Ebenen eine auf Ihre Zielgruppen und Produkte ausgerichtete Mahnansprache. Dabei legen wir höchsten Wert auf eine persönliche und respektvolle Verständigung mit Ihren säumigen Kunden. Durch Kommunikation auf Augenhöhe erreichen wir Ihre Kunden auf allen klassischen und modernen Kanälen noch schneller und bewegen sie zum Ausgleich der offenen Forderungen – ohne dabei die Kundenbindung zu gefährden.

Lassen Sie uns Ihre ganz persönliche und optimale Lösungsstrategie zur Reduzierung Ihrer Umsatzausfälle erarbeiten, die sich darüber hinaus positiv auf Ihre Kundenretention auswirkt. Forderungsmanagement als Teil der Kundenbindung – individuell und wirkungsvoll!

Referenzen
Prodefacto in Zahlen
40
Mitarbeiter im Einsatz
500.000
Schreiben / Jahr
400.000
Telefonate / Jahr
25 l
Kaffeeverbrauch / Tag
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